法令違反を発生させない介護現場をつくるための方法

介護業界における法令違反を防ぐためには、事業者側が介護職員に対して働きかけをする必要があります。

1つ目は経営陣によるコンプライアンスチェックの強化です。現場でのコンプライアンス違反を防止するためには、事業を運営している経営陣がきちんとしたチェック体制を構築することがとても重要です。

コンプライアンス違反は小さなトラブルが大きく発展し、その結果違反につながるということも少なくありません。そのため、介護記録用に開発されたソフトウェアや自己点検表などを用いて、職員自身の行動を振り返らせる機会をつくってあげることがポイントとなります。現場の業務で忙しい職員が自主的に点検表をつけるということはあまりないので、きちんと経営陣がかじ取りを行うことが求められるのです。

2つ目は、コンプライアンス研修の開催です。定期的にコンプライアンスに関する研修を行うことは、現場のコンプライアンス違反を減らす手段としてとても有効です。研修の内容は、法令遵守の重要性はもちろんのこと、違反した際のリスクにも触れてあげると、守らなければならないという意識を高めることができます。

そして3つ目は、現場の職員のモラルアップを図ることです。コンプライアンスを職員に徹底させるためには、介護職員自身のモラルを向上させる必要があります。介護の現場はとてもハードであるため、大きなストレスや困難にさらされることも少なくありません。そんな状況の中でもコンプライアンスを守りながら仕事ができるか否かは、個人のモラルに委ねられているところが大きいと言えるでしょう。こうした理由から、介護職員の倫理観の育成はとても重要なのです。